学校总务处在校长的直接领导下，在完善各种制度、强化思想政治工作，员工的岗位意识和服务意识不断提高，平时繁杂的后勤工作力求做的井井有条，阶段性的重点工作也确保办的有条不紊，尽心尽力为教育教学保驾护航。纵向看，我们是在不断进步，横向比，还有不少差距，为不断提高后勤服务质量，现制订以下工作计划：

一、继续提升服务质量

做好思想工作。加强职工队伍的建设，提高全体职工的政治素质和工作热情，形成爱校爱岗、热情服务的良好氛围。杜绝职工中损人利已、损公肥私和不团结现象的发生。后勤服务人员的工作，师生满意率达95%以上。要经常召开师生座谈会，照镜子、找差距，服务工作做的怎样，被服务者最有发言权，只有不断找差距离，才能不断进步。

二、完善各项考核制度

1、本学期，实行制度化管理，推行月考制度，请班主任评议总务处各项工作。考核制度的实施对分清工作优劣，为提高工作效率方面起到一定的效果。

但总务处工作机动性大，工作量难以用一把尺子来衡量，加上各岗位的工作时段纵横交错，给全面考核带来一定的难度。新学期，我们对每个岗位提出具体目标要求，总务处督查员分工、分段检查，实施动态管理，随时记录在案。

2、签订聘用协约，用制度约束人，优者奖励、留用，劣者调换岗位直至待岗辞退。打破用人中进门容易，出门难的框框。形成珍惜岗位，择优上岗的竞争态势。

3、确定各岗位上的负责人，进一步完善工作制度及岗位职责。职工工作责任到人，做到定期考核，并把考核结果与工资兑现挂钩。搞好每两周一次的职工例会，总结、分析前两周工作，提出后两周工作要求。

三、切实抓好后勤常规管理，

1、加强校园管理、财产管理和饮食管理。建立严格的门卫制度，坚决杜绝门卫人员工作马虎，管理不到位等现象。建立校产登记制度，实行每学期一结帐，做到财物相符，制定校产的出借、归还制度，校产保管制度、使用制度和奖赔制度，并配备有关责任人具体负责，一月一汇总，学期末进行考核。搞好师生饮食、饮水管理。职工操作科学规范，饮水机指定专门人员每天一擦洗。食堂人员严把进货关、验货关、入库关，实行责任承包。要做好与责任人签定责任人签定责任书工作，坚决杜绝食物中毒事故的发生。

2、督促财会人员严格执行财务制度。规范收费行为及采购行为。学校建设项目及大件物品的购买必须经学校核价小组审议，校长审批或政府采购中心采购等。

3、认真负责2、3号楼、两座厕所等设施的全面改造、完善，200米塑胶跑道的翻新，两块学生活动场地的塑胶铺设等。

我们总务处将为优化后勤服务管理、加快完成我校教育工作目标、任务，为把我校建成苏州名校乃至江苏名校奠定坚实的基础，尽力做好保障和服务工作。

具体工作安排：

八、九月：

1、8月份主要负责2、3楼门窗、两座厕所的改造、两块活动场地的塑胶铺设、200米塑胶场的的翻新；

2、9月份验收改造后的门窗、场地、水管等，并对改造面积、费用进行核算；

3、调整好后勤各岗位，明确职责；

4、各岗位职工除了完成自己任务以外，还整理、调整好班级、办公室课桌凳，

5、做好开学初的常规工作，A、分发新书；B、分发卫生用具；C、分发各类布置教室物品；

6、统计中午用餐、保险人数等，收纳各种用费。

7、制定后勤工作计划

8、做好“教师节”准备工作。

9、维修电路，配齐各室电话、电教设备。

10、安排国庆值班

十月：

1、利用国庆长假维修塑胶场地，争取不影响正常教学秩序。

2、食堂窗口卫生检查评比

3、期中各部门校产检查，汇总缺损情况

4、做好各项教研活动的有关准备工作

十一月：

1、校园安全大检查。

2、协助做好各科室对外有关工作。

3、校园电路安全检查、维修。

十二月：

1、食堂、校园卫生质量抽查

2、协助学校搞好校冬季三项比赛。

3、安排元旦值班，做好后勤保障工作

05年一月：

1、做好期末考试的准备工作；

2、后勤工作总结、考核；

3、食堂伙食结算；

4、财产验收（各班、各室等）；

5、拟定寒假维修事项；

6、安排寒假值班。